Редакция от 30.06.2026
Сайт: https://aistcenter.ru/
1. Оператор персональных данных
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://aistcenter.ru/.
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Борисова Алёна Витальевна, ИНН 432500764128, ОГРНИП 316435000076423.
1.3. Email для обращений по вопросам персональных данных: infolapochki@yandex.ru.
1.4. Адрес для личного приема обращений: г. Москва, ул. Братеевская, д. 21, корп. 5.


2. Какие данные обрабатываются
2.1. При заполнении форм на сайте Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь указывает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранную услугу или направление занятий, комментарий, оценку качества, пожелание или иной текст обращения.
2.2. Если пользователь указывает сведения о ребенке для подбора услуги, записи на занятие или консультацию, Оператор может обрабатывать имя ребенка, возраст ребенка или дату рождения ребенка.
2.3. При использовании сайта могут обрабатываться технические данные: IP адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, источник перехода, просмотренные страницы, действия на сайте и cookie идентификаторы.
2.4. Оператор может хранить технические сведения, подтверждающие получение согласий пользователя: дату и время отправки формы, адрес страницы, форму, версию текста согласия, IP адрес, user agent, источник заявки и отметку о проставлении чекбокса.
2.5. Формы сайта предназначены для приема заявок, записи на услуги и связи с пользователем. Оператор запрашивает только сведения, необходимые для обработки заявки, и просит пользователя не указывать в формах медицинские документы, диагнозы и другую информацию, которая не требуется для записи или ответа на обращение.
2.6. Если пользователь сам указывает в форме дополнительные сведения, Оператор обрабатывает их только в объеме, необходимом для ответа на обращение, записи на услугу или последующей связи с пользователем. Оператор вправе не учитывать и удалить сведения, которые явно не требуются для обработки обращения.


3. Цели обработки данных
3.1. Данные из форм сайта обрабатываются для приема заявки, связи с пользователем, записи на услугу, подбора подходящего занятия или консультации, обработки обратной связи и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Технические данные обрабатываются для работы сайта, анализа посещаемости, улучшения качества страниц, подтверждения получения согласий и защиты прав Оператора.
3.3. Информационные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.


4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, обращения пользователя через форму сайта, выполнения требований законодательства Российской Федерации, а также законного интереса Оператора в работе сайта, обработке заявок, подтверждении полученных согласий и защите своих прав.
4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и действий пользователя.
4.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных.
4.4. Если пользователь указывает сведения о ребенке, пользователь подтверждает, что имеет законное основание передать такие сведения Оператору.


5. Действия с данными и используемые сервисы
5.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.3. Для приема, передачи и учета заявок Оператор использует Tilda Forms, Go-CRM и электронную почту Оператора. Доступ к данным предоставляется указанным сервисам только в объеме, необходимом для приема, передачи и учета заявок.
5.4. Для работы сайта и анализа посещаемости могут использоваться технические средства платформы Tilda, Яндекс Метрика и Top Mail Ru, если соответствующие сервисы подключены в настройках сайта.
5.5. Оператор может передавать персональные данные государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам, если такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
5.6. Оператор не продает персональные данные и не раскрывает их неопределенному кругу лиц.


6. Трансграничная передача персональных данных
6.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.


7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует файлы cookie. Это небольшие файлы, которые сохраняются браузером пользователя и помогают сайту работать корректно, а также собирать техническую информацию о посещении сайта.
7.2. С помощью файлов cookie могут обрабатываться технические данные: IP адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения сайта, источник перехода, просмотренные страницы, действия на сайте и cookie идентификаторы.
7.3. Эти данные используются для работы сайта, анализа посещаемости, исправления ошибок и улучшения работы сайта.
7.4. На сайте могут использоваться файлы cookie и технические средства платформы Tilda, Яндекс Метрики и Top Mail Ru, если эти сервисы подключены на сайте.
7.5. Оператор не использует файлы cookie для получения имени, номера телефона или адреса электронной почты пользователя без заполнения пользователем формы на сайте.
7.6. Пользователь может ограничить, заблокировать или удалить файлы cookie в настройках своего браузера. Ограничение файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.


8. Сроки обработки данных
8.1. Данные из заявок и обращений обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения необходимости в обработке.
8.2. Данные из заявок и обращений могут храниться до 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по законодательству Российской Федерации или для защиты прав Оператора.
8.3. Технические данные и файлы cookie обрабатываются в течение сроков, определяемых настройками сайта, браузера и подключенных сервисов.
8.4. Данные для направления информационных и рекламных сообщений обрабатываются в течение срока действия отдельного согласия на такие сообщения либо до его отзыва пользователем.


9. Права пользователя
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие на обработку персональных данных, отзывать согласие на получение информационных и рекламных сообщений, а также направлять обращения Оператору и в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.


10. Отзыв согласия и обращения
10.1. Пользователь может отозвать согласие или направить обращение по вопросам персональных данных на email: infolapochki@yandex.ru.
10.2. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт для ответа, суть обращения и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявку или обращение пользователя.
10.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до получения отзыва Оператором. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.


11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
11.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и сервисам, которым такой доступ необходим для обработки заявки, работы сайта, выполнения требований закона или защиты прав Оператора.


12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов сайта, форм заявок или процессов обработки персональных данных.
12.2. Актуальная редакция Политики размещается на странице https://aistcenter.ru/policy.
12.3. Изменения в Политике действуют с момента размещения новой редакции на сайте.